data Ecosse

azolthx
Sosheur

 Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à internet mobile en Ecosse.

J'ai beau activer l'intinerance rien n'y fait. Mon épouse à le même forfait et cela marche pour elle.

 

D'avance merci pour toute aide de votre part :ClinDoeil:

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15 réponses15

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @azolthx

 

Pouvez vous essayer votre sim dans le mobile de votre épouse et sa sim dans votre mobile et nous dire ce qui se passe ?? 

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @azolthx,



Je souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela je vous invite à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée

Jaz

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lucie442
Sosheur occasionnel

Bonjour, avez-vous pu trouver une réponse/solution à votre problème ?

J'ai rencontré le même lors d'un séjour à Edimbourg au mois de mai, obligée de passer par des WiFi publics, et je dois partir 3 semaines en Ecosse en avril. Je voudrais être sûre que cela fonctionne. 

RudyN
Webconseiller

Bonjour @Lucie442,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre roaming en Écosse et vérifier les paramètres de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée 🙂

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

 

Je viens seulement de trouver votre message

Ça été une vraie galère

De mémoire j'ai choisi manuellement le réseau mobile vadaphone 4g mais je n'en suis pas certain a 100%. Je vois invite à vérifier que ce dernier est bien compris dans le forfait Europe de Sosh.

 

Ce qui est certain c'est que celui qui était choisi pas défaut fonctionnait très très mal ... Pas de datas et appels peu performants.

 

Bien cordialement

Bonjour @azolthx 

 

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

labougeotte_0-1675106988454.png

 

Les messages privés seront supprimés.

Merci@@labougeotte 

Cette information m'aurait été très utile en Août dernier.

Par ailleurs je ne m'explique pas pourquoi Sosh ne met pas par défaut l'un de ces partenaires mais d'autres réseaux de piètre qualité pour le Roaming en Ecosse, obligeant ses clients à trouver des solutions seuls et complexes et surtout a posteriori de leur besoin.

 

Bien cordialement

Lucie442
Sosheur occasionnel

Bonjour et merci pour votre retour ! Je vais donc devoir trouver une solution alternative. Je vais avoir carrément besoin de data, surtout en terme de GPS pour le roadtrip, autant dire que si je n'en ai pas, le voyage va être beaucoup plus compliqué.

Lucie442
Sosheur occasionnel

Bonjour et merci beaucoup pour cette réponse. Aucune 4G ni 5G en Ecosse donc... Etonnamment, je n'avais trouvé cette précision nulle part et le service client Sosh, lorsque je les ai contactés, ne me l'ont absolument pas indiqué...