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masseta
Aspirant sosheur
08-12-2021

demande d'une nouvelle carte sim

Bonjour,

suite a un vol de mon portable je souhaiterais une nouvelle carte sim au plus vite

2 Réponses

  • Bonjour masseta ,

    Je vous remercie d'avoir sollicité notre communauté concernant votre demande de carte SIM.
    Avez-vous pu faire le nécessaire suite aux conseils de stephrem85 ?

    Dans la négative et afin de m'assurer que tout est en ordre sur votre
    dossier, n'hésitez pas à m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne
    mobile, numéro client et adresse postale en privé.

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

    Matthieu.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour masseta 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h