Discussion de forum
demande nouvelle carte sim
Bonjour,
mon portable a pris l'eau et pour utiliser mon ancien téléphone j'ai besoin d'une carte sim plus grand format. Or il est impossible de joindre sosh, ni par chat, ni par appel, rien!!! pourriez vous me mettre en relation avec un conseiller, je suis désespérée!
7 Réponses
il m'est impossible d'accéder à mon espace client, et lorsque j'essaie de réinitialiser le mot de passe, sosh me l'envoie par sms... sur le téléphone qui ne fonctionne plus... donc je n'ai aucune solution
Si la carte actuelle fonctionne à priori, plutôt que de demander une nouvelle SIM (coût de 10€, temps d'expédition, nouvelle activation, etc...), il suffit d'acheter un pack d'adaptateurs de format de SIM. Ca se trouve partout (boutiques de téléphonie) pour moins de 10€ et permet d'utiliser une nano-SIM dans tout type de mobile sans changer la SIM elle-même.
- cliooh
Demandez a un ami de vous prêter un téléphone compatible avec le format de votre sim
Cliquez sur ce lien
https://espaceclientv3.orange.fr/accueil-espace-client-orange
Renseignez votre numéro de mobile
Faites mot de passe oublié
Vous recevrez un sms sur le mobile
Cela vous permettra d'accéder à votre espace client et commander une nouvelle sim. BONSOIR
J ai bien recu ma carte sim mais mon code pour acceder mon compte client ne marche plus
impossible de l'activite
cordialement
- J’ai perdu ma carte sim j’ai de suite bloqué la carte sur le site Sosh. Je voudrai une nouvelle sim mais les sms me sont envoyé sur le tel dans lequel il n’y a plus la sim. Comment faire???
