eSim et QR code pour l'utiliser sur un iPad sans emplacement pour carte sim

Je vous en prie, avec plaisir !

Merci.

Rizo

Merci vivement Rizo !

Bon WE

Bonjour Mtrem,

Je viens de vous confirmer par SMS et par e-mail le remboursement de 20 €. Cette somme apparaîtra sur l'une de vos deux prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

Rizo

Bonjour,

Comme je le craignais, j'ai bien été facturé deux fois pour l'activation par erreur de la eSim sur mon iPad (facture ci-jointe) Je suis donc votre conseil et reviens vers vous pour un remboursement.

En vous remerciant vraiment pour votre aide, Bon week-end,

Mtrem Je vous rassure, il y a des frais pour la conversion de SIM vers eSIM, mais pas pour un transfert d'eSIM sur un autre appareil.

Le chemin que vous avez pris est bien le bon :Content:

Julien

Je demande car je crois qu'il peut y avoir à nouveau des frais (que j'ai déjà payés une 1ère fois)...

OK donc dans l'app MySosh, je vais sur "Multi-SIM Internet + 1 Go" puis dans "Votre équipement" je choisis "Changer de carteSIM / eSIM, puis "Convertir votre carte SIM en eSIM" et je clique sur Continuer ? Est-ce que cela génèrera un QR code à scanner avec mon iPad ?

Mtrem Entendu, maintenant, en vous rendant dans la rubrique "changer de carte SIM" de l'application, vous devez avoir la possibilité de transférer l'eSIM sur un autre appareil, que ce soit un téléphone ou un IPad.

Veillez bien à vous positionner sur la ligne liée à la Multi Sim, et non la principale.

Quant au QRcode, celui qui vous a été donné ce matin a une durée de validité d'un gros quart d'heure, il n'est donc pas anormal que vous n'arriviez plus à le scanner à cette heure-ci.

Julien

J'ai enlevé ma sim originale du téléphone, j'ai placé la nouvelle sim à la place puis j'ai effectué la conversion e e-sim à l'aide de l'appli MySosh