envoi MMS impossible depuis 2j

[Rioche]

Bonjour,

Je suis dans l'impossibilité d'envoyer des MMS avec mon téléphone depuis 2j (estimation) et autour de mon domicile (3km). Je n'ai pas été plus loin.

Le redémarrage n'est pas efficace.

Ce n'est pas une question de téléphone (orange dive 71 et huawei CUN-L01, tous les deux aux forfaits sosh).

Merci

[Thierry-G]

Bonjour @Rioche,

Avez-vous consulté ce lien pour savoir si un incident réseau est en cours autour de chez vous?  

Thierry-G

[Rioche]

Bonjour,

D'après le site, il n'y a pas de problème (20h30) mais ce dernier ne fonctionnait pas quand j'ai vu votre message à 15h.

À 7 km de mon domicile ce matin, le MMS passe mais dès que je reviens chez moi, ça ne passe plus.

Dernier test un peu avant 20h30.

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour @Rioche,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Thierry-G

[Rioche]

Problème résolu mais je pense (uniquement sur mes propres observations); qu'il y a une défaillance récurrente sur l'antenne près de mon domicile.

Merci

[SabrinaD]

Bonjour @Rioche,

Dans ce cas, je vous invite vers nous si cela se reproduit afin de lancer une analyse réseau.

Nous restons disponibles et vous souhaitons un bon week-end.

Sabrina Webconseillère