envoi SMS bloqué pour un seul contact

[caponata]

Bonjour

je n'arrive pas à envoyer de SMS à l'un de mes contacts. Le message d'erreur suivant s''inscrit en dessous " message non envoyé. Appuyez pour re essayer." Mais ça ne marche pas.

j'ai redémarré mon téléphone qui est un WIKO avec version 7.0 Android, j'ai désactivé le fuseau horaire automatique, mais toujours impossible.

Merci pour votre aide.

caponata

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour @caponata 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Chez quel opérateur se trouve votre contact?
Arrive-t-il à vous envoyer des SMS de son coté?

Justine

[caponata]

Merci beaucoup pour votre aide. Après réinitialisation de mon compte tout est rentré dans l'ordre.

[Magali_K]

Bonjour @caponata 

Je suis ravie que le dysfonctionnement soit résolu.

Je vous souhaite un agréable week-end

Magali