Discussion de forum
envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"
Bonjour bernate
Comme je vous l'ai expliqué précédemment, l'incident est d'ampleur nationale, c'est un processus complexe qui nécessite du temps et de nombreuses interventions.
Nos équipes en charge de cette panne nous ont communiqué une date de rétablissement au 13 octobre dans la journée.
Veuillez nous excuser pour ces délais d'attente et surtout pour la gêne occasionnée.
Bien entendu, nous procèderons à un geste commercial une fois le dysfonctionnement résolu. N'oubliez pas de revenir vers nous.
Merci encore pour votre compréhension, nous faisons en sorte de résoudre ces incidents au plus vite.
Bien cordialement,
Marina_J
Heureusement pour nous que le phénomène est d'ampleur national !!!:smileyvery-happy:
plus d'un mois et toujours pas d'avancé sur le problème.... les solutions sont reportées au fur et à mesure et aucune information aux clients :smileyfrustrated:
