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bernate
Sosheur hyperactif
30-08-2017

envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Bonjour, J’ai un samsung Galaxy J3 / 6  SM J320 FN et depuis quelques jours   je ne peux pas envoyer de mms sans activer manuellement "Données mobile" alors qu’avant les données s’activaient automat...
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Thierry-G
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14-11-2017

Bonsoir@bernate ,


Je suis désolé pour tous ces désagréments et la gêne occasionnée et effectivement l'incident a été prolongé jusqu'au 21/11/2017.


Thierry-G

  • Avatar de bernate
    bernate
    Sosheur hyperactif
    14-11-2017

    le 21 novembre 2017 à...15h00 ?:smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:

    • Avatar de loublas
      loublas
      Sosheur occasionnel
      14-11-2017

      Bonsoir,

      Hier j'ai fait une reclamation, la réponse est surprenante  :

       

      "Suite à votre mail d'hier, vous réclamez la décompte des MMS de vos 50Mo d'internet mobile.

      Nous regrettons sincèrement le désagrément subi.

      Nous vous informons qu'il est préconisé que l'utilisation des MMS nécessite l'activation de vos données mobile.      "

       

       

      Cette réponse n'a aucun sens, ou bien c'est de la provocation pure et simple !

      le problème est pourtant simple, l'APN orangemms figure sur mes paramètres et j'imagine sur les votres, mais il n'est pas selectionnable et par consequent les mms ne peuvent passer que sur l'apn internet et ainsi des data sont consommées

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