Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour suite à une mauvaise reception de mon forfait sosh dans mon domicile j'ai commandé la femtocell et reçu depuis plusieurs semaines ( plus de 1 mois branché sur ma freebox ) mais il ne fonctionne pas. Pouvez m'aidez svp. Merci d'avance
J'ai consulté votre dossier et la Femtocell est bien opérationnelle . Pouvez-vous réinitialiser votre box et la Femtocell et me tenir informé.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Y'a t'il une personne qui peut me venir en aide pour ce probleme svp ?
Bonjour,
C'est un problème de compatibilité connu dont la solution est ici :
Bonjour, merci pour votre reponse. Je viens d'essayer la manip mais désormais au lieu d'un voyant orange désormais j'en ai 2 qui sont fixe ( usage et service ) et le voyant alimentation clignote en blanc lentement. Est il en phase de synchronisation ? Depuis la publication de mon sujet j'ai changé de box et suis désormais en freebox delta. Y'aura t'il une manip supplémentaire ? Merci d'avance pour votre aide
Bonjour @fredo69x,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'IMEI du boitier.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonsoir, message privé transmis à l'instant avec les infos demandées. Merci
J'ai consulté votre dossier et la Femtocell est bien opérationnelle . Pouvez-vous réinitialiser votre box et la Femtocell et me tenir informé.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour merci pour votre action. Celle ci fonctionne maintenant
Je vous en prie, ravi qu'elle fonctionne.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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