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lerieur62
Sosheur hyperactif
26-06-2018

forfait 50G0 A 9.99 transformet en forfait 10G0

bonjour je viends de voir que mon forfait 50G0 a 9.99euro que j'ai pris la semaine passé c'est transformet par enchantement en forfait 10G0 je voudrais des explications merci

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    27-06-2018
    Bonjour,

    C'est un dysfonctionnement qui existe souvent lorsqu'on est nouveau client. Un webconseiller pourra arranger le problème.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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