Discussion de forum

Avatar de corbivan
corbivan
Mini sosheur
24-07-2023
Résolu

forfait depuis le Luxembourg vers la France

Bonjour Malgré que mon forfait (25 euros env.) le permette, les SMS vers le France ou l'Internet mobile depuis le Luxembourg ne fonctionnent pas...où adresser ma demande/réclamation ? Cordialement ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    24-07-2023

    Bonjour corbivan

     

    Pour passer des appels ou envoyer des appels, il faut numéroter votre correspondant au format international (+336xxxxxxxx)

     

    Pour avoir accès à internet, il activer les données mobiles ET l'itinerance de données. 

  • Avatar de corbivan
    corbivan
    24-07-2023

    OK merci

     

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-07-2023

Bonjour corbivan 

Je prends connaissance de vos difficultés, afin de consulter les données liées à votre ligne, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile, je vous prie?



Julien

Avatar de corbivan
corbivan
Mini sosheur
24-07-2023

Merci Julien

Mais RolandK m'a indiqué la marche à suivre , je ferais un essai un de ces jours.

Si ça n'allait toujours pas je reviendrai vers vous.

Cordialement

Corbivan

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