Discussion de forum
Hors forfait Luxembourg
Bonjour,
J'amerais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait pour en échange sms/mms avec une personne à Luxembourg (+35 2), alors que j'ai illimité vers l'Europe et que ce pays en fait bien partie.
Et chose importante : cette persoone était bien physiquement à Luxembourg.
Merci
Ca n'a aucune importance car la facturation se fait par rapport à sa propre localisation (en France, en itinérance) et le numéro composé. Le fait que l'interlocuteur soit aussi en itinérance n'intervient pas, tu n'es pas censé le savoir, ni en subir les conséquences. Le cas échéant, c'est ton interlocuteur qui subit l'éventuelle surfacturation quand il reçoit un appel alors qu'il se trouve dans un autre pays (hors Europe, en particulier).
Pour mieux comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas,
12 Réponses
Bonjour Sanctus
aucun fortait à part le 24,99 n'inclus les sms depuis la France vers les mobile d'Europe.
pour être plus précis
Bonjour,
Je pense que tu as tout compris à l'envers.
Quel est ton forfait ? Il y a des chances qu'il n'inclut pas les communications de France vers les mobiles étranger (seul le forfait 24,99€ a les SMS, pas les MMS, vers les mobiles du Luxembourg).
Et, chose importante, la localisation géographique de ton interlocuteur n'a aucune importance, seuls importent ta localisation (France ou en itinérance) et le numéro composé.
Pourquoi ça n'aurait pas d'importance pour l'interlocuteur ? Je suis en France, pas indiqué pour cela.
J'ai un forfait série limitée, c'est pour cela que j'ai mis une capture de ce qui est inclus dedans (cliquez sur la deuxième image qui ne s'affiche pas correctement).
Mais j'ai mieux : j'ai trouvé ce que dit la fiche standardisée :
- Appels/SMS/MMS illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine et la zone DOM, et depuis les zones Europe, DOM, vers ces zones et la France métropolitaine. Hors coût du service des nos spéciaux, voir tableau p. 57. de la Fiche tarifaire Sosh en vigueur. Jusqu’à 250 correspondants différents/mois, 3h max par appel.
Zone Europe : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île),
Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.
Ca n'a aucune importance car la facturation se fait par rapport à sa propre localisation (en France, en itinérance) et le numéro composé. Le fait que l'interlocuteur soit aussi en itinérance n'intervient pas, tu n'es pas censé le savoir, ni en subir les conséquences. Le cas échéant, c'est ton interlocuteur qui subit l'éventuelle surfacturation quand il reçoit un appel alors qu'il se trouve dans un autre pays (hors Europe, en particulier).
Pour mieux comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas,
