Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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impossible d envoie mms et limitation sms

bonjour mon épouse a un doogee y6 max  depuis quelques jours elle ne peut plus envoyer d'image du tout et quand elle ecrit un sms faut pas qu'il depasse 4 lignes ou il envoie pas pouvez vous m'aidez svp merci 

10 réponses10

Bonjour @jeanluc59100 


Je souhaite vous apporter mon aide.


Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


Marina_J

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je vous ai envoyé un MP  merci

Bonjour @jeanluc59100 

le dysfonctionnement persiste-t-il si elle insére sa carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Cdt
G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

avec un autre telephone ça marche pour les sms mais pas pour les envoies de sms

alors le faite d avoir enlever la carte sim et la remettre tout c est mis à refoncitonner avait vous une explication ???

je n'ai pas d'explication, votre ligne ne comporte aucun dysfonctionnement. ^G-rm


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

d'accord merci par contre je profite que je vous ai pour vous posez une question , proposez vous des prix pour un remplacement de mobile merci 

@jeanluc59100 


SOSH ne propose pas de programme de fidélisation comme peut le faire Orange. Notre boutique ne propose donc que des terminaux nus, sans abonnement.


Je reste à votre écoute.


Will_C

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d 'accord merci pour vos réponse  et votre aide