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impossible d'envoyer un sms en belgique

CRICRI1502
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

je viens de souscrire à un contrat sosh mais je n'arrive pas à envoyer de sms à une amie belge depuis la france 

c'est le forfait à 4.99 euros 

est ce normal ?

5 réponses5

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @CRICRI1502
Oui, c'est normal car les sms vers l'étranger ne sont pas compris dans votre offre.

Il faut recharger votre compte.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Recharger-un-forfait-bloqu%C3%A9/ta-p/...

CRICRI1502
Sosheur occasionnel

recharger ? euh ? j'ai encore deux heures d'appels 

ziv
Top Contributeur

Si c'est un forfait bloqué, les usages hors forfait sont bloqués.

 

Envoyer des SMS de France vers les opérateurs étranger est hors forfait donc bloqué dans le cas de ce forfait, sauf si le compte associé est rechargé pour couvrir cette dépense supplémentaire.

 

On ne peut pas échanger des minutes de communication contre un usage hors forfait.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

CRICRI1502
Sosheur occasionnel

ma fille a le même forfait

 

elle est partie en angleterre, elle a pu m'appeler  

 

 

labougeotte
Top Contributeur
Bonsoir @CRICRI1502

Mais votre fille est en roaming (itinérance ) alors que ce n'est pas votre cas.

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/
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