impossible de demander une esim

C'est un téléphone GOOGLE européen ! Et le souci n'est pas de savoir si oui ou non il est compatible, le SOUCI est que je ne peut pas demander a changer ma SIM en eSIM depuis l'espace client depuis l'application MySOSH ! Merci de rester dans le sujet et de m'aider plutot que de noyer le poisson dans des idées farfelues comme celle ci !

zehunter S'il ne provient pas de stock français, il se peut que le mobile ne soit pas compatible avec tous nos services (eSIM, appels Wifi, appareils connectés, etc).

Je ne pourrai donc hélas vous garantir un fonctionnement optimal de ces services sur votre téléphone, j'en suis navré.

Julien

En Suisse mais ça change quoi à mon problème ?

zehunter Où a t il été acheté?

Julien

Pixel 9 pro acheté "nu" et j'ai une carte SIM (obligatoirement SIM) pour mon travail et mon abonnement Sosh.

Bonjour zehunter 

Je prends connaissance de votre message, quel est le modèle de votre mobile et où a t il été acquis?

Julien

Simple sim

Dasn mon nouveau téléphone je ne peux ajouter qu'une seule SIM donc je voudrais avoir une eSIM. Si je comprends bien il me faut revenir en France pour faire la conversion ?

Oui je suis en mission à l'étranger mais connecté sur la 5G Orange (Avec roaming activé). Cela peut posé souci ?

Toujours le meme probleme depuis l'application MySosh