je declare le vol de mon portable je desire suspendre la ligne

[momo8313]

je declare le vol de mon portable je desire suspendre la ligne 060882****

[EDIT : Merci @momo8313  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message, et certainement pas faire une déclaration de vol !

cf https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/panne-casse-perte-ou-vol/assurance-et-garantie/mobile-v...

[Pedro_C]

Bonjour @momo8313,

Je comprends que vous souhaitez suspendre votre ligne.

Afin que l'on regarde ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[Cristal_K · Accepted solution]

Bonjour @momo8313,

J'espère que vous allez bien. 
Je constate que vous avez pu effectuer un renouvellement de carte SIM dans l'une de nos boutiques.

Je reste à votre disposition si besoin.


Passez une belle journée et une excellente année 2026.💫

Cristal🌸