Discussion de forum

Avatar de momo8313
momo8313
Sosheur occasionnel
01-01-2026
Résolu

je declare le vol de mon portable je desire suspendre la ligne

je declare le vol de mon portable je desire suspendre la ligne 060882****

 

[EDIT : Merci momo8313  de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Bonjour momo8313,

    J'espère que vous allez bien. 
    Je constate que vous avez pu effectuer un renouvellement de carte SIM dans l'une de nos boutiques.

    Je reste à votre disposition si besoin.


    Passez une belle journée et une excellente année 2026.💫

    Cristal🌸

     

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message, et certainement pas faire une déclaration de vol !

    cf https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/panne-casse-perte-ou-vol/assurance-et-garantie/mobile-vole-perdu-ou-casse-que-faire-_339416-873354

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour momo8313,


    Je comprends que vous souhaitez suspendre votre ligne.

    Afin que l'on regarde ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


    Pédro

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour momo8313,

    J'espère que vous allez bien. 
    Je constate que vous avez pu effectuer un renouvellement de carte SIM dans l'une de nos boutiques.

    Je reste à votre disposition si besoin.


    Passez une belle journée et une excellente année 2026.💫

    Cristal🌸