Discussion de forum
je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon
Bonjour,
idem, ce n'est qu'avec Amazon que je ne reçois ni leurs appels, ni les SMS. On a tout fait : tests croisés de cartes SIM/portables, réinitialisation de comptes Amazon, réinitialisation de carte SIM et ligne Sosh... D'après Amazon, ce sont les serveurs Orange qui ne transmettent pas leurs numéros étrangers en +44 : ils ont essayé de m'appeler et ils tombent sur un serveur vocal avec une voix et une musique (différent de ma boîte vocale). Il y a un souci qu'Orange/Sosh n'arrive pas à pointer.
Si maintenant on pouvait avoir un retour d'Orange sur le problème??
Quelqu'un a un numéro pour qu'on les pollue car j'ai le même propblème?
Pareil, impossible d'avoir un SMS de double authentification depuis quelques jours...
Idem pour moi, je ne reçois plus de sms Amazon.
j'ai engagé un chat avec sosh pour ce problème . Ils ont changer 4 fois de conseiller !!!! C'est un scandale. Pour au final me dire ça sera régler dans 24h.... et ben non rien de nouveau !!Impossible aussi de recevoir un SMS ou un appel pour obtenir le code de vérification amazon depuis hier soir.
Même problème que tous les autres : j'ai la double-authentificatino sur amazon. JE suis chez sosh et bien impossible de recevoir les sms 3D secure. Et c'est très contraignant. J'attends 1 semaine et je change de fournisseurs. On verra si c'est bien le 17/05 que ça se répare mais j'y crois pas une seconde.
Moi je ne reçois pas les SMS et ils arrivent à m'appeler ???
setef a écrit :Bonjour,
idem, ce n'est qu'avec Amazon que je ne reçois ni leurs appels, ni les SMS. On a tout fait : tests croisés de cartes SIM/portables, réinitialisation de comptes Amazon, réinitialisation de carte SIM et ligne Sosh... D'après Amazon, ce sont les serveurs Orange qui ne transmettent pas leurs numéros étrangers en +44 : ils ont essayé de m'appeler et ils tombent sur un serveur vocal avec une voix et une musique (différent de ma boîte vocale). Il y a un souci qu'Orange/Sosh n'arrive pas à pointer.
Bonjour, depuis vendredi 14 mai 2021 je ne reçois plus mon code OTP d'Amazon non plus ! Ne peux plus aller sur mon compte Amazon ni commander. Trés embêtant, je vis en fauteuil roulant, ne peux pas me déplacer, hors de mon logement, à ma guise. Dépendante d'une tierce personne. Amazon est vital pour mes produits alimentaire, tel que le cacao pour mes petits déjeuners...Etc
QQuelqu'un a t-il le même soucis et comment l'as t-il solutionné ?
Merci
- ziv
Top Sosheur
Comme dit au dessus, c'est un problème général, qui sera également probablement résolu pour tout le monde en même temps.
Il n'y a rien à faire, à part, dans le futur, changer peut-être le mode de double authentification pour ne pas se baser que sur les SMS (notamment préférer l'utilisation d'une application OTP)...
Bonjour,
Peut-être changer d'opérateur aussi car finalement Sosh orange c'est pas mieux que SFR ou free ou Bouygues. ( Ça marche chez Bouygues)
Bonjour,
C'est pareil pour moi , je ne reçois plus le code OTP depuis vendredi et donc impossible de me connecter.
J'ai appellé le service client Amazon aujourd'hui et ils m'ont dit que c'était Orange qui bloquait.
Vu l'impact et le nombre de personnes concernées, je trouve ça inadmissible qu'il faille attendre lundi que ce soit résolu.
bonjour
depuis plusieur jour je nen peux plus me connecter sur Amazon car je reste bloqué à la deuxieme identification. je dois normalement recevoir une notification d'amazon mais je ne la recois pas...
- je precise avoir testé de mettre ma carte sim sur un autre telephone et c'est le meme resultat...
- apres avoir crée un nouveau compte amazon avec un numero bouygue ca marche j'ai bien la notification...
- apres avoir contacté Amazon ils m'ont dit qu'il y avait un probleme avec sosh...
conclusion :
c'est votre faute donc si c'est pas resolu au plus vite je devrai quitter sosh et faire une reclamation pour me rembourser mon prime amazon :VisageEnColere:
