Discussion de forum
je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon
Bonjour,
depuis hier je ne recois plus les sms en provenance de Amazon...
du coup, je ne peux plus me connecter à mon compte
y-at-il une solution ?
merci
Bonjour, pas de solution. Ça vient de Sosh alors faut attendre qu'ils se réveillent. Moi ça me gonfle tout ça.
Bonjour Non ça ne vient pas de Sosh mais de Amazon : je les ai appelé hier. Ils travaillent pour réparer le bug et disent d'essayer régulièrement. (J'ai aussi essayé de me connecter avec mon pc avec plusieurs navigateurs : même problème).
DLSTG a écrit :Bonjour Non ça ne vient pas de Sosh mais de Amazon : je les ai appelé hier. Ils travaillent pour réparer le bug et disent d'essayer régulièrement. (J'ai aussi essayé de me connecter avec mon pc avec plusieurs navigateurs : même problème).
Bonjour, ce n'est pas l'information que j'ai eue d'Amazon. La démarche qu'ils me conseillent dans leur dernier mail pointe du doigt un dysfonctionnement de l'opérateur "En premier lieu, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur directement afin de signaler ce problème et de leur demander d'élargir les éventails de réception de messages."
+1 en effet et ce n'est pas la première fois déjà l'an dernier il me semble pratiquement à la même période. Pas très professionnel, et cela marche incontestablement sur les autres opérateurs (testé avec un autre compte notamment reliée à un numéro d'authentification sur Bouygues et un autre membre de ma famille elle sur SFR)
Bref Sosh il serait de bon ton que vous écriviez des RETEX lors de changements ou mise à jour de configuration pour X ou Y raison sur les Checks a effectuer car là ça fait très amateur... et les offres ailleurs sont à foison surtout en ce moment !!
Problème toujours d'actualité, Amazon confirme que kes SMS fonctionnent avec tous les opérateurs sauf orange, le problème persite depuis vendredi ! Chez Orange, pour corriger le problème, on m'a fait changer la carte SIM plus de 3 heures perdues pour au final aucune évolution :(
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour petergun77 ,
Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
PhilippeG
