Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-05-2021

Bonjour Laurapb40 ,


Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant du problème et travaille actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.

PhilippeG

  • Avatar de Laurapb40
    Laurapb40
    Apprenti sosheur
    17-05-2021

    Bonjour Philippe merci pour votre retour

  • Avatar de Benjamin92
    Benjamin92
    Sosheur occasionnel
    17-05-2021

    Bonjour,

    En plus des SMS non reçus, on ne peut pas non plus recevoir le code via un appel. Par contre sur ma ligne fixe pas de soucis

  • Avatar de petergun77
    petergun77
    Sosheur junior
    17-05-2021

    Bonjour à tous

    Ça dure depuis plus de 4j

    initialement le service devait être rétablis aujourd'hui.

    Le problème a été rencontré chez SFR il y a 8 mois, 2h d'intervention pour whitelister les numéros d'Amazon et c'était réglé. Et pourtant SFR au secour... là on en est à 4j... 

    hop : cette apm RIO et changement de crémerie.

    En plus étant sur Paris 17 j'ai subi 4-5j sans 4g : aucune info client ni indemnité honnêtement...la confiance s'évapore !

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