Discussion de forum
le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau
Bonjour
Ce message apparaît quand je veux envoyer des MMS impossible d'envoyer des photos par SMS le texte ne part pas non plus et ce message apparaît. Que faire? Merci
6 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour David40510
Chez moi ,j'ai ce message quand les données mobiles sont désactivées.
Les données mobiles sont activées, les messages ne partent pas dès qu'il y a une photo comme piece jointe
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour David40510
Je prends connaissance de votre message dans lequel vous indiquez rencontrer des difficultés pour l’envoi de MMS.
Souhaitez-vous toujours bénéficier d’une assistance ?
Si oui, n’hésitez pas à m’envoyer en message privé les informations suivantes : votre nom, votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et le modèle de votre téléphone ⬇️
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin. 🌞
JazzBonjour
Je vous ai répondu en privé
- PhilippeG
Bonjour David40510,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et vous envoyer un mms à votre propre numéro et me dire si vous le recevez ?
PhilippeG
- G-rom
Bonjour David40510 ,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
G-rom
