le répondeur de mon iphone 7 ne se déclenche plus

[macksou]

Bonsoir,

Depuis un moment, lors d'appels reçus, mon téléphone sonne sans que correspondant ne puisse aboutir à mon répondeur. Apple n'a rien pu faire et m'a dirigé vers mon opérateur, donc Sosh.

J'ai écumé votre site, testé les solutions proposées **002.... sans résultat !!!

En parallèle, je me suis aperçu que je ne peux activer les appels wifi et 4G, peut-être y a-t-il un lien.

Merci de me trouver une solution au plus vite, je reçois des appels professionnels sur cette ligne, cela m'est donc préjudiciable.

[Seb4615]

Bonsoir,
Il m’est arrivé la même chose avec mon iPhone j’ai appelé orange par le biais d’une autre ligne téléphone et la conseillère malgré mon offre sosh s’est occupé de mon cas en joignant elle même une autre conseillère sosh !(je ne sais pas si tu me suis).
Du coup la conseillère sosh a fait une mise à jour de ma ligne et tout est rentré dans l’ordre !!

[Thierry-G]

Bonjour@macksou ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre iPhone

Thierry-G