Discussion de forum

Avatar de apjv42
apjv42
Sosheur occasionnel
17-08-2026

ligne suspendu sim bloque

Bonjour,

En me rendant sur mon appli Sosh en cliquant sur mon mobile , un message affiche ligne suspendu sim bloqué, je précise que mes factures sont honoré, je peux envoyer un sms (test effectué vers autre téléphone qui a bien reçu le sms), je voudrais savoir si cela viens de l'application ou d'un autre problème.

D'avance merci de vos réponses.

 

 

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour apjv42 

    Votre ligne est-elle suspendue ou pas ? Pouvez vous passer des appels, pouvez-vous naviguer sur internet ?

    • Avatar de apjv42
      apjv42
      Sosheur occasionnel

      Bonjour rolandk,

      Oui je peux naviguer sur Internet, passer des appels, envoyer des sms, juste quand je vais sur l'application Sosh je clique sur mon mobile est je vois (photo pj)

      • Je voulais savoir si beug de l'application ou autre 

      Ps: je précise que les paiements de mes factures sont à jour.

       

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        apjv42 

        Si j'étais a votre place ,je commencerai par me déconnecter de l'application , la desinstaller , faire un arrêt/marche du mobile, la réinstaller depuis le playstore et renseigner mon identifiant. 

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif

    Bonjour apjv42 

    Tester en vous connectant à sosh.fr à partir d'un navigateur.