le 05-12-2024 13:11 - dernière modification le 05-12-2024 13:22 par Modérateur_N
j'y ai installé la puce de mon téléphone HS sur le nouveau, mes codes d'accès ne fonctionnes pas ??
[EDIT @ biker83: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]
le 05-12-2024 13:46
Bonjour,
Le code pin de la sim ne change pas, il n'a pas de raison de ne plus fonctionner.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois et avez verrouillé la sim, vous avez besoin du code PUK, qui se trouve sur le support initial de la sim, et défaut :
Les codes de verrouillage de votre nouveau mobile ne sont pas du ressort d'Orange. S'il est neuf, c'est vous qui le créez, s'il est d'occasion, voyez avec le vendeur.
le 05-12-2024 13:26
le 05-12-2024 13:39
bonjour je reviens à ma situation :j'ai changé de téléphone ,et après y avoir incéré la puce de mon ancien téléphone les codes de déblocage et déverrouillage que j'utilisais habituellement ne fonctionnent plus rendant mon téléphone inutilisable n'ayant pas la possibilité de l'ouvrir : il me faut un nouveau code pour le rendre opérationnel merci de me l'envoyer sur ma boite mail !!
le 05-12-2024 13:46
Bonjour,
Le code pin de la sim ne change pas, il n'a pas de raison de ne plus fonctionner.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois et avez verrouillé la sim, vous avez besoin du code PUK, qui se trouve sur le support initial de la sim, et défaut :
Les codes de verrouillage de votre nouveau mobile ne sont pas du ressort d'Orange. S'il est neuf, c'est vous qui le créez, s'il est d'occasion, voyez avec le vendeur.
le 05-12-2024 13:47
le 05-12-2024 14:51
j'ai essayé les 0000 et çà ne fonctionne toujours pas
le 05-12-2024 14:54
le 05-12-2024 14:54
Bonjour,
Il y a plusieurs codes de déverrouillage : celui de la SIM et celui du mobile. Dans les deux cas, c'est toi qui les choisit et personne ne peut te dire quelle valeur mettre, ça serait une faille majeure de sécurité. Il faut déjà identifier de quel code d'accès il s'agit pour savoir quelle "procédure de secours" est pertinente.