messagerie vocale inactive malgrais les codes à entrer

[AleXRX]

Bonjour, 

Suite à mon changement de téléphone (iphone pour lequel je n'avais aucun problème) vers One plus android, je n'ai plus de répondeur!

J'ai entrer les codes que l'on trouve sur le forum mais ils revienent inactifs

J'ai vraiment besoin que vous activiez mon répondeur ou que vous me donniez la maipiulation à faire !!!!

Par avance, merci

[stephrem]

Bonjour @AleXRX

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[lesnox]

Bonjour @AleXRX,

Il faut passer par l'application d'orange pour avoir la messagerie vocal.

Cordialement.

Lesnox

[lesnox]

@AleXRX, voici le liens : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.vvm

[AleXRX]

Merci mais j'ai déja téléchargé l'application qui fonctionne tres bien puisque je peux ecouter mes anciens messages.

Mais lorsque l'on m'appele maintenant, on ne tombe pas sur ma messagerie. quand le téléphone est coupé, il n'est pas possible de laisser un message.

Comme ci la messagerie etait non activée

[lesnox]

Dans ce cas contacter un conseiller sur le chat comme indiqué par @stephrem

[stephrem]

Contactez le tchat comme indiqué avant. 

[AleXRX]

J'ai fait reinitialiser la sim sur l'assistance d'orange et c'est bon!

en tout cas merci à tous et bonne journée

[stephrem]

Ravi pour vous ^^

[AleXRX]

C'est bon, j'ai reinitialisé la sim sur le site d'orange et ca remarche