le 29-03-2024 20:11
Bonjour,
J’ai une carte multi-sim depuis plusieurs années que j’utilise sur un deuxième téléphone Samsung android. Les appels arrivent sur les deux téléphones Iphone & Note10 lite et les sms disposent d’un deuxième numéro sur le deuxième téléphone.
Depuis quelques jours lorsque j’envoie un sms à partir de la carte multi-sim du téléphone secondaire j’ai un message d’erreur « impossible d’envoyer le message via orange F. erreur : 0 »
Lorsque je regarde l’application messages le Chats RCS Orange F reste depuis plusieurs jours sur l’état : Configuration
J’ai déjà fait quelques manipulations trouvées sur les forums mais sans résultat
Merci d'avance pour votre aide
le 31-05-2024 11:04
La mvv fonctionne sur aucune ligne ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 02-06-2024 08:49
ne fonctionne pas sur la ligne secondaire
03-06-2024 08:29 - modifié 03-06-2024 08:29
Bonjour @ALEXANDRE741,
Est-ce que vous utilisez l'application Orange Téléphone avec la mvv d'Orange sur la ligne multi sim ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 03-06-2024 10:19
oui orange téléphone
le 03-06-2024 10:48
Vous êtes bien sur Android pour la multi sim et non sur l'iPhone on est bien d'accord ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 03-06-2024 19:51
oui monsieur
le 04-06-2024 08:33
Bonjour @ALEXANDRE741,
Je viens de procéder à une réinitialisation et resynchronisation de la mvv sur les 2 lignes, je vous invite à éteindre et rallumer vos mobiles et tester et me dire le résultat svp ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 04-06-2024 10:00
ont a déjà fais ça 05 fois sans résultats.
le 04-06-2024 10:24
La messagerie vocale visuelle fonctionne sur quel mobile actuellement ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 06-06-2024 15:03
Orange bride ses services.
Depuis 2 ans j'ai plus les appelle voix ni wifi via ma puce orange alors que ça marchait nickel sur le même mobile et sur différent autres mobiles.
Le service technique m'a dit qu'en ayant fait ma mise à jour j'ai donc retiré ma compatibilité à l'activation de l'option... Assez abérant quand ton téléphone est compatible, mais simplement pas accepté par orange même.
Même souci avec les sms / mms depuis 2 mois quand je suis connecté avec 4G/5G avec la seonde ligne