Discussion de forum

Avatar de diophane
diophane
Sosheur superactif
25-02-2019

notification wiko

bonjour,

  J'ai acheté par Sosh un Wiko tommy3...inexpérience ou défaillance matérielle?, les icones de notification Messenger, whatsapps.... sont bien apparentes sur la pge d'accueil mais aucune pastille de message reçu n'apparait.. J'ai essayé toutes les solutions à ma portée, entourage, desinstallation, faq whatsapps.... Les messages arrivent mais jamais de pastille rouge..;

est ce une manip à faire ou le téléphone qui bugue?

Merci de l'aide

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour diophane

     

    essayez ceci

     

    1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
    2. Appuyez sur Applications et notifications puis Notifications.
    3. Activez ou désactivez Autoriser les pastilles de notification.
    • Avatar de diophane
      diophane
      Sosheur superactif

      j'ai fait et refait cette manip....mais toujours rien

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Je ne sais pas dans ce cas 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        http://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h