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pas d'envoi de mms depuis mon domicile

patansouis1
Sosheur

Bonjour

 

depuis deux mois je ne peux plus envoyer de mms, message echec d'envoi, message pas envoyé.

J'ai fait des manips avec un conseiller qui en a conclu qu'il fallait changer la sim

Sim recue aujourd'hui meme pb

chez moi 3G est signal une seule barre, ca depuis 20 ans mais chez orange on nous dit que tout va bien madame la marquise, durant 5 ans jai eu une femtocell qui m'a bien dépannée, depuis sa fin je suis en appels wifi, pour les appels pas de soucis, le seul pb ce sont les mms, pour les reste tout fonctionne correctement, fb, messenger, whatsapp

 

Ce matin je suis allé a la ville d'a coté à 8km, là signal total, essai de MMs avec mon épouse restée à la maison, mes mms partent mais ma femme soit elle les recois au bout de 10 mn ensuite galère pour télécharger la photo soit pas du tout

A préciser que mon épouse rencontre le même pb que moi mais avec son huawey elle n'a pas les appels wifi, appareil pas pris en charge, youpi

 

j'en conclu qu'il s'agit d'un pb de réseau mais alors pourquoi que ca le fait que maintenant , pb technique quelque part qui dégrade encore plus la communication?

 

 

Je vai

1 réponse1

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @patansouis1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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