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pas de 4G pendant toutes mes vacances

bonjour, j etais en Sardaigne en vacances; pendant tout mon sejour, pas de 4 G...Je ne pouvais me connecter que via la wifi de l hotel; j ai appele le service clients qui m a propose d acheter 20 GO pour 25 e mais rien n a change...si quelqu un sait m expliquer pourquoi, je suis a l ecoute....je n avais pas ce soucis avant d etre chez sosh

3 réponses3

Bonjour @domi68440,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jérome

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Bonjour,

 

Avais-tu activé l'Internet mobile en itinérance (c'est un réglage en plus de l'Internet mobile "global") ?

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Franchement je ne sais plus...merci pour votre aide quand même....belle journée