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Dagobert38
Sosheur occasionnel
21-06-2018

pas de 4g ni de 3g

Bonjour, nouveau client Soch depuis 24 heures et je n'ai toujours pas de réseau 3g ou 4g.

Je m'explique, où que je sois, je suis systématiquement connecté en edge (e). J'ai redémarer mon galaxy 7 à plusieurs reprises et rien ne change.

Le réseau Soch est il moins performant que celui d'Orange ?

Ou peut-être faut il attendre ? (plusieurs jours ?)

Merci de m'aider car je suis très embêté professionnellement par ce problème.

1 Réponse

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Dagobert38 

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse précise concernée,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom