pas de 4g ni de 3g

Dagobert38
Sosheur occasionnel

Bonjour, nouveau client Soch depuis 24 heures et je n'ai toujours pas de réseau 3g ou 4g.

Je m'explique, où que je sois, je suis systématiquement connecté en edge (e). J'ai redémarer mon galaxy 7 à plusieurs reprises et rien ne change.

Le réseau Soch est il moins performant que celui d'Orange ?

Ou peut-être faut il attendre ? (plusieurs jours ?)

Merci de m'aider car je suis très embêté professionnellement par ce problème.

1 réponse1

G-rom
Webconseiller

Bonjour @Dagobert38 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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