perdu la fonction appels Wifi

[gpl]

Bonjour,

j'ai été contraint de réinitialiser mon mobile pour l'enmener au SAV. Je l'ai récupéré il y a quelques jours mais j'ai perdu la fonction qui permet de téléphoner via le réseau wifi. C'est pour moi très utile car je ne capte pas le réseau mobile à la maison. 

j'ai redémarré mon mobile plusieurs fois depuis que je l'ai récupéré et RAS.

il ne doit pas y avoir grand chose car ça fonctionnait très bien avant.

Merci d'avance pour votre aide.

[RudyN]

Bonjour @gpl

Afin de vous apporter mon aide concernant vos appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète) et la marque et le modèle du mobile utilisé en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

Bonne journée

RudyN

[Ploix]

Problème résolu  en quelques heures grâce à vous.

Un grand merci à vous et à Sosh.

[FRANCK7292]

Bonjour, j'ai perdu la fonction appel wifi sur mon Samsung A10. Comment peut-on la retrouver ?

[Thierry-G]

Bonjour@FRANCK7292 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

 - Vos nom, prénom

-  Votre numéro de mobile

Thierry-G

[Frederic13]

Bonjour 

J'ai le même problème sur mon Samsung s20+

Depuis 5 jours j'ai perdu icône appel wifi 

J'ai réinitialiser les paramètres apn et wifi

Toujours idem

Merci de venir  mon secours