Discussion de forum
perte de mobile
Bonjour, j'ai perdu mon mobile. Un conseiller Sosh me dit que pour blacklister mon téléphone je dois porter plainte à la gendarmerie (même pour la perte) . La gendarmerie me dit que je ne peux pas ...
Bonjour couiccouic,
Pour blackilister votre mobile, il est nécessaire de nous envoyer le procès verbal à l'adresse :
Sosh Service Clients Mobile
33732 Bordeaux Cedex 9
Si vous avez perdu votre mobile et que vous savez que celui-ci n'a pas été volé, nous ne pouvons pas le blacklister. Le blacklistage est nécessaire lorsque votre mobile a été volé et que vous avez porté plainte.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Caroline
Merci, une personnes a du le trouver mais elle ne la pas volé .
Effectivement ...
