problème MVV avec samsung S9+

[valcach]

Bonjour, je suis une petite nouvelle sur votre forum.

J'ai un samsung S9+. Dans ce téléphone (come dans les iphone) il y a un programme MVV (messagerie Visuelle Vocale) inclus. Ce n'est donc pas une application à télécharger. 

Or, depuis quelques temps, je n'arrive plus à écouter mes messages vocaux par l'intermédiaire de cette MVV. Il est inscrit "impossible de récupérer le message".

Dans paramètres de mon téléphone : MVV est activée et le numéro Sosh de la messagerie est indiquée 888.

Pourriez vous m'aider car c'était super pratique ? Bonne journée tout le monde et merci

[Johann 67]

Salut @valcach

Tu as déjà vider le cache de l'application, et redémarrer le mobile

pour voir le résultat ?

[GENIALL]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon S8 ORANGE récemment acheté.

Impossible de récupérer les messages vocaux .....

Ca veut dire quoi: vider le cache de l'application??

Qui peut m'aider? Merci.

Bonne journée,

R.T.

[labougeotte]

Bonjour @GENIALL

Les données mobiles sont bien activées ?

[GENIALL]

Merci pour votre retour.

J'ai activé les données mobile qui me donne accès internet.

Mais rien ne change j'ai toujours:

dans la messagerie vocale:" Impossible de récupérer les messages vocaux"

Ce qui est bizarre, c'est que j'arrive à écouter des anciens messages des jours d'avant, mais pas les plus récents. Incompréhensible.

Merci pour votre attention.

Cordialement

RT

[labougeotte]

Alors, je ne vois pas. 

Éventuellement,  voir si depuis l'application téléphone,  en tapant le numéro 888, vous pouvez les écouter ?

[Thierry-G]

Bonjour@GENIALL ,

Votre problème est-il résolu?

Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?

Quel mobile avez-vous?

Thierry-G