Discussion de forum
problème code puk
Bonjour, cela fait plusieurs mois que je suis chez sosh et en suis satisfait. Ce soir, j'ai un gros souci, en allumant le smartphone, j'ai constaté que la carte sim était vérouillée et malgré l'entrée du code pin, celui-ci n'était pas reconnu alors que j'entrais le bon code donc blocage de la carte sim, bien qu'elle était déjà verrouillée (???).
Je voudrais entrer le code puk et le seul ressort que j'ai est la carte microsim car je ne comprends pas comment passer par le site(?). Sur la carte microsim, j'ai 3 nombres de 4 chiffres l'un en dessous de l'autre. Lesquels dois-je entrer? J'ai entré les deux premiers pour tester et ça ne fonctionne pas après entrée d'un code pin...Merci de me répondre ou bien de m'expliquer clairement comment passer par l'espace client pour demander le code puk - Merci!
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Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
4 Réponses
bonjour à toi, Si je me connecte sur sosh et que je vais sur mon espace client, je suis renvoyé chez orange dont je suis aussi client mais mon contrat ne s'affiche pas, ni facture...
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