problème envoi de sms

Liluag · ‎07-06-2022

bonjour à toutes et toutes,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à envoyer des sms à certains de mes contacts.

je n'ai pas bloqué leur numéro, les appels fonctionnent sans probléme, mais impossible de leur envoyer un message.

J'ai vérifié les numéros, essayer de les recréer...

j'ai le message suivant: "un problème est survenu lors de la connection, réessayer ultérieurement"

oU parfois aucun mesage mais le bouton avec la flêche d'envoi est "grisé"

Merci de votre aide

stephrem85 · ‎08-06-2022

Bonjour @Liluag

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

stephrem85 · ‎08-06-2022