Discussion de forum

Avatar de Vicorock
Vicorock
Sosheur occasionnel
10-01-2018

problème envoi et réception MMS

Bonjour,

 

J'ai un HTC desire et depuis mon passage à sosh impossible d'envoyer et de recevoir des MMS.

J'ai eu beau configurer un nouvel APN, pas d'évolutions.

 

QQun pour m'aider ?

D'avance merci

8 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Vicorock,


    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer le modèle exact de votre mobile, svp ?


    Sabrina Webconseillère


    • Avatar de Vicorock
      Vicorock
      Sosheur occasionnel

      C'est un HTC desire 626

  • Avatar de Anthaeus
    Anthaeus
    Apprenti sosheur
    Bonjour, j'ai également le même problème mais moi avec un Huawei mate 8, depuis mon passage chez Sosh plus de MMS, avez vous une solution pour moi, merci beaucoup
  • Avatar de Manon19
    Manon19
    Nouveau Membre
    Bonjour j'ai acheté un Samsung s7 durant le black friday mais depuis je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS ni a aller sur internet avec le navigateur (sauf si je suis en wifi). J'ai déjà fait la reconfiguration proposée par l'assistance sosh mais rien ne change. Que dois je faire?
    Merci d'avance
  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Anthaeus 


    Avez-vous vérifié le paramétrage APN de votre mobile ?


    Cordialement,

    Marina_J

  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Manon19 


    Je souhaite vous apporter mon aide.


    Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


    Marina_J

  • Avatar de chantal53350
    chantal53350
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir ,

    J'ai acheter un portable Rise 33 sur sosh mais je ne peux ni envoyez ni recevoir de mms j'ai pourtant tout parametrer dans le telephone mais rien n'y fait .

    Pouvez vous m'aider ?

    Cordialement Mme Louaisil