Discussion de forum
probleme envoi MMS sur un seul n°
Bonjour,
Mon problème : impossible d'envoyer un SMS à un de mes contacts, ce contact peut m'envoyer des SMS, mais je ne peux ni lui répondre ni lui envoyer un SMS. le message affiché est le suivant " message non distribué"
je n'ai aucun n° bloqué, mon contact n'a pas non plus bloqué mon n°, on arrive d'ailleurs à avoir des conversations téléphoniques.
- j'ai supprimé le contact et l'ai ressaisi,
- j'ai supprimé le contact et ai tenté d'envoyer un SMS en saisissant le numéro,
- j'ai ce problème depuis pas mal de temps, et ai eu le temps de changer d'opérateur, et de téléphone...
Sans succès, l'envoi de SMS vers ce n° ne passe pas.
Quelqu'un a une idée ?
D'avance merci
Martin
13 Réponses
Bonjour MH-D
Juste une idée au cas où : sous Android tout du moins, liste noire des messages et liste noire des appels peuvent être gérées séparément, ce qui permet de bloquer les messages d'un correspondant sans bloquer ses appels. Comme le problème est apparemment uniquement "de vous vers lui", ça semble pointer un blocage de son côté. D'où l'idée de vérifier de son côté que son application de messagerie ne contient pas votre numéro en spam, indépendamment de la liste noire des appels.
CdtJe suis dans le même cas que vous !
Avez-vous trouvé une solution ?
J'ai supprimé le contact.
J'ai changé ma carte sim de téléphone.
J'ai vérifié la blacklist de mon destinataire et la mienne.
Je peux envoyer des sms et appeler mon destinataire.
Mon contact est chez Free.
Merci pour votre retour.
Bonjour,
J'ai constaté le problème sur 2 téléphones. J'ai changé de tél peu de temps avant ma publication sur ce forum.
Je pensais qu'en changeant de tél le problème serait résolu, mais il n'en a rien été, l'impossiblité d'envoi de SMS vers ce contact persiste
Martin HD
- Bonjour,
Le problème reste le même! Mon destinataire free ne reçoit aucune de mes photos.
Merci pour votre aide.
Cordialement Bonjour Rudy,
Mon destinataire rencontre ce problème avec tous les contacts orange ! et Free ne trouve pas de solutions !
Merci pour votre retour.
Cordialement
Nancy
- Bonjour,
Le MMS part bien de mon téléphone.
Quand je mets ma carte SIM dans un autre mobile, le problème reste le même. Je peux passer des appels et envoyer SMS vers ce destinataire free.
Merci pour votre retour. - Bonjour,
Comment fait-on pour voir que notre numéro est en spam dans la messagerie du destinataire sur un mobile Samsung 2017?
Merci par avance
Cordialement - JustineT
Webconseiller
Bonsoir nancylef
Rencontrez-vous ce dysfonctionnement qu'avec un seul et unique contact Free ou avec tous vos contacts Free?
Votre correspondant rencontre-t-il ce dysfonctionnement avec d'autres correspondants ou seulement avec vous?
Concernant votre question, je ne la comprends malheureusement pas :/ pourriez-vous être plus claire?
JustineBonsoir,
je n'ai ce souci qu'avec ma maman qui est chez free. Ma tante qui est également chez free avec le même forfait reçoit très bien mes photos par MMS. C'est ce que je ne comprends pas !
Ma maman ne reçoit aucune photo de l'opérateur orange / sosh ! et c'est pareil en changeant sa carte de SIM de téléphone...
C'est vraiment incompréhensible.
Pour la question par rapport au spam, j'ai lu un commentaire qui mentionnait qu'il était possible que dans la messagerie, il y ai des numéros qui pourraient figurer en spam... mais moi-même je ne comprends pas trop...
Merci.
Nancy
- PhilippeG
Bonjour nancylef ,
Sachant que le problème se produit qu'avec votre maman et qu'elle rencontre ce dysfonctionnement avec tous les correspondants Orange, c'est auprès de Free qu 'elle doit se rapprocher sachant que de votre coté les mms vers le numéro de votre maman passe bien ainsi que vers votre tante donc le problème vient de sa ligne Free.
PhilippeG
