le 21-04-2020 19:39
bonjour
suite a un passage sur Redmi note 8 pro,
j'ai commandé une nouvelle micro sim
et depuis envoi de sms / mms impossible
alors que l'ancienne sim découpée "maison" fonctionnait !
- j'ai déjà essayé cette sim sur d'autres appareils (Iphone 6 / huawei P8) c'est pareil.
- la réparation a distance ne fonctionne pas avec cet appareil
- nous avons deux autres mobiles sosh a la maison qui fonctionnent (donc pas pb reseau)
- réinitialisation sim = meme resultat
si quelqu'un a une idée je suis preneur.
merci.
et restez a l'abri !
le 23-04-2020 08:59
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre numéro client
- Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte Sim
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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