probleme messagerie vocale visuelle (mvv)

[cgf03]

Je viens d'acheter chez sosh un moto g5s qui est sous android 7.1 et n'a pas la fonction mvv intégrée alors que cette fonction était par défaut sur android 7.0 !!!!

Bref, j'ai installé l'appli mvv d'orange qui ne fonctionne pas, je clique sur activation et la réponse est toujours "activation a échouée, ré-essayez".

Je suis dans une impasse, merci pour votre aide....

[PhilippeG]

Bonjour @cgf03 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

[Math83143]

Même problème chez moi sur un Motorola g5

[titifred]

Bonjour,

J' ai exactement le meme mobile et le meme probleme! Avez- vous trouvé une solution? Merci

[Jumbba]

Bonjour, j'ai installé l'appli mvv d'orange qui ne fonctionne pas car j'obtiens toujours "activation a échouée, ré-essayez".

Je suis dans une impasse, merci pour votre aide