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Avatar de gege67
gege67
Sosheur occasionnel
12-10-2021

probleme reception sms

Bonjour,

Cela fait deux mois que je viens de passer chez sosh et je rencontre des problemes de reception de SMS et MMS.

J'ai reinitialisé mon APN, j'ai même reinitialisé enteierement mon telephone mais le problème persiste sans être systématique

Je ne sais plus quoi faire

J'ai lu que cela pouvait venir de la carte SIM. Comment faire pour la changer ?

Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    13-10-2021

    Salut gege67 

     

    Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

    avec les données activées pour voir le résultat ?

    Si oui et le problème persiste et tu en as la possibilité essai la sim dans

    un autre mobile , si le problème est idem voir par " chat " si une mise à

    jour de la ligne ne solutionnerait pas le problème  https://assistance.sosh.fr/

    Et au cas qu'il te faut une nouvelle sim tu peux passé commande via ton

    espace client ou en récupérer une en boutique s'il y en à une proche de

    chez toi .

     

     

    En ce qui concerne la configuration .

    Nom : Orange MMS
    APN : orange.acte
    Proxy : Non défini (par défaut)
    Port : Non défini (par défaut )
    Nom : d'utilisateur orange
    Mot de passe : orange
    Serveur : Non défini (par défaut)
    MMSC : http://mms.orange.fr
    Proxy MMS : 192.168.10.200
    Port MMS 8080
    MCC : 208 (par défaut)
    MNC : 01
    Type d'identification : aucune
    Type d'APN : MMS


    Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

    Qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

     

     

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