problme de desimlockage

Bonjour,

Votre demande de désimlockage SONY Xperia Z3, numéro IMEI 000000000 a été traitée.

Vous pouvez maintenant désimlocker votre mobile ou tablette à l'aide de la manipulation disponible sur orange.fr et du code communiqué ci-dessous.

Retrouvez sur notre site d'assistance , la manipulation de désimlockage à effectuer sur votre mobile.

Le lien ci dessus ne fonctionne pas ?

Accédez à la manipulation de désimlockage depuis assistance.orange.fr/Mobile-Tablette : 

- Depuis la rubrique Dépanner, cliquez sur Désimlocker votre mobile.

- Sélectionnez la marque et le modèle du mobile concerné.

- En bas de page, cliquez sur étape 3 : saisir le code de désimlockage*.

Le code de désimlockage qui vous sera demandé est le suivant : 00000000000000

Si le code de désimlockage communiqué est égal à 00000000, votre mobile n'est pas simlocké 
et peut être utilisé avec une carte Sim d'un autre opérateur sans manipulation particulière.

En cas d'erreur, veuillez recommencer les manipulations.

Pour vérifier que votre équipement est déverrouillé, insérez-y la carte SIM activée d'un autre opérateur.
Si le mobile capte le réseau après la saisie du code PIN, il est désimlocké.


*En cas d'indisponibilité de la manipulation de désimlockage sur notre site d'assistance, nous vous conseillons la manipulation suivante:
- insérer la carte SIM d’un autre opérateur dans votre mobile
- saisir le code PIN correspondant à la carte SIM
- le mobile demande un code de désimlockage ou code NCK ou code réseau ou code restriction,
saisir le code de désimlockage communiqué ci-dessus puis valider, le mobile est désimlocké.

Si besoin, rendez-vous sur assistance.orange.fr/desimlocker et cliquez sur la vignette 
« besoin d'aide », un conseiller clients vous guidera.

Merci de votre confiance.

Le service clients Orange