Discussion de forum
gege35-
26-06-2021Sosheur occasionnel
remboursement carte sim suite vol
Bonjour, je n'ai pas trouvé la réponse.. je me permets suite à un vol de portable, blocage puis renouvellement de la SIM, Sosh indique qu'ils remboursent ce renouvellement à reception du dépot ...
Pedro_C
30-06-2021Webconseiller
Bonjour gege35-,
Dans le cadre d'un renouvellement de carte SIM pour vol, vous êtes remboursé des 10 euros dès réception du procès verbal de vol. Celui-ci est normalement envoyé par la police/gendarmerie à Orange. Vous pouvez essayer de l'envoyer à votre service client à l'adresse figurant sur votre facture.
Avez-vous d'autres points à aborder ?
Pédro
gege35-
30-06-2021Sosheur occasionnel
Super ! Merci beaucoup.
Bonne journée