remboursement carte sim suite vol

[gege35-]

Bonjour,

je n'ai pas trouvé la réponse.. je me permets

suite à un vol de portable, blocage puis renouvellement de la SIM,

Sosh indique qu'ils remboursent ce renouvellement à reception du dépot de plainte.

a qui dois je envoyer la copie de la plainte?

par mail je présume, mais au sav, ?...?

merci!

[Pedro_C]

Bonjour @gege35-,

Dans le cadre d'un renouvellement de carte SIM pour vol, vous êtes remboursé des 10 euros dès réception du procès verbal de vol. Celui-ci est normalement envoyé par la police/gendarmerie à Orange. Vous pouvez essayer de l'envoyer à votre service client à l'adresse figurant sur votre facture.

Avez-vous d'autres points à aborder ?

Pédro

[gege35-]

Super ! Merci beaucoup.

Bonne journée

[Pedro_C]

@gege35-,

Je vous en prie.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et je vous souhaite une bonne journée,

Pédro