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flobs
Sosheur occasionnel
19-10-2023

roaming disparu après 2 jours

bonjour 

 

après deux jours au Portugal, ma 4g a simplement disparu, comme ça. cela fonctionnait très bien, et d'un coup, en ouvrant mon téléphone, plus de 4g. j'ai toujours l'accès au réseau sms/appel, mais 0 internet. savez-vous d'où cela peut provenir ? (pas de problème de wifi non plus, d'où j'écris)

merci !

1 Réponse

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-10-2023

    Bonjour flobs 

     

    Éteindre et allumer votre téléphone.

    Réinitialiser les paramètres réseaux.

    Sélectionner manuellement un réseau.

     

    Sinon, contacter un conseiller par messagerie (aide et contact).

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