Discussion de forum

Avatar de vortexxe081
vortexxe081
Sosheur occasionnel
10-06-2020

sms recu en triple ou double

Bonjour

Quand j'envoie un sms mes correpondands le recoit en double ou triple.

Pouvez vous m'aider?

J'ai changé de portable il y a un mois environ je ne sais pas si il y a un rapport.

Merci

3 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour vortexxe081,


    Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser le mobile. Avant d'effectuer cette démarche, il est préférable de sauvegarder vos données sur un autre support (ordinateur, cloud) car celles ci seront supprimées.


    Tenez-nous informés des résultats.


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour  vortexxe081,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Quel mobile utilisez-vous ?

    Cela se produit-il avec tous vos correspondants ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de vortexxe081
      vortexxe081
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      oui ca me le fait encore 

      J'ai un samsung a40.

      Cependant j'ai remarque que quand je force l'arret de l'application message cela reviens à la normale. mais c'est revenu 

      merci bonne journée