sms recu en triple ou double
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le 10-06-2020 19:08
Bonjour
Quand j'envoie un sms mes correpondands le recoit en double ou triple.
Pouvez vous m'aider?
J'ai changé de portable il y a un mois environ je ne sais pas si il y a un rapport.
Merci
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le 12-06-2020 11:57
Bonjour @vortexxe081,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Quel mobile utilisez-vous ?
Cela se produit-il avec tous vos correspondants ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 17-06-2020 14:18
Bonjour
oui ca me le fait encore
J'ai un samsung a40.
Cependant j'ai remarque que quand je force l'arret de l'application message cela reviens à la normale. mais c'est revenu
merci bonne journée
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le 17-06-2020 14:32
Bonjour @vortexxe081,
Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser le mobile. Avant d'effectuer cette démarche, il est préférable de sauvegarder vos données sur un autre support (ordinateur, cloud) car celles ci seront supprimées.
Tenez-nous informés des résultats.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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