Discussion de forum
voLTE et réception appel en zone blanche
Bonjour à tous,
Voilà je suis en zone blanche de tous les opérateurs. Mon téléphone une google pixel est bien configuré pour le voLTE et lorsque j'appelle je vois bien que les appels passent et quand j'ai un minuscule réseau, je vois bien que sans WIFI la 5G reste connectée. Mais là est ma question... Je ne reçois pas les appels avec ou sans WIFI et cela devient pénible. auriez une solution ou bien y a t il quelque chose d'anormal à cette situation ? Merci à vous
7 Réponses
Merci pour le message. Pour les appels, cela passe bien par la WIFI. Par contre je n'ai aucun appel qui arrive, tous les appels sont dirigés immédiatement sur la messagerie 😞
rolandKTop Sosheur
Bonjour @Bruno0510
Avez-vous une box a votre domicile ? et votre mobile est il bien connecté en vowifi a la box ?
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Bruno0510,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre réseau mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, le numéro de la ligne concernée, votre adresse complète impactée ainsi que marque et modèle de votre téléphone ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey - JaziaA
Bonjour Bruno0510
Merci pour la rectification du numéro. ☺️
J'ai consulté votre dossier et vous confirme que le service Appels Wifi est bien activé sur votre ligne.
J'ai toutefois procédé à une mise à jour de votre ligne. Pour qu’elle soit bien prise en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile, puis à effectuer un test.
Je reste en attente de votre retour, bonne journée.
Jazz
