10 go confinement

[Cosimo1]

Bonjour je n’ai pas reçu les 10 go offerts lors du confinement.

cordialement 

[Noemie1802]

Pareil je n’ai rien reçu j’attend ..

[Nl34]

Comment faire cette demande de 10 go confinement ? 

[labougeotte]

Bonjour déjà !

Nl34 

Il n'y a rien à faire, c'est  automatique. 

[Nl34]

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labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

Nl34 

Il n'y a rien à faire, c'est  automatique. 

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Donc Bonjour..... 

Donc automatique..... J'attends. 

Très cordialement. 

[labougeotte]

Bonjour Nl34 

Voici le mail de communication d'Orange

https://www.orange.com/fr/Press-Room/communiques/communiques-2020/Orange-accompagne-ses-clients-en-F...

[toto40donzacq]

C'est bien de faire des coms ou de la pub mais il faut que sa suive derriere!

Moi j'ai 3 compte sosh vide et jamais recue de sms on est le 14 avril !!!

[c2-much-1]

Bonjour ... idem, forfait épuisé depuis 4 jours, aucun SMS reçu ... Option 10 Go non disponible dans les options additionnelles

[Nl34]

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labougeotte  a écrit :

Bonjour Nl34 

Voici le mail de communication d'Orange

https://www.orange.com/fr/Press-Room/communiques/communiques-2020/Orange-accompagne-ses-clients-en-F...

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Bonjour. 

Comme je l'ai dit précédemment, j'attends. 

Très cordialement. 

[labougeotte]

Nl34 

Oui, j'avais bien compris.

C'était tout simplement une information officielle.

[Nl34]

Bonjour

J'attends.... 

Ce n'était pas un poisson d'avril ?

Très cordialement. 

[chantoine]

Bonjour,

Il a été indiqué qu'une option gratuite serait proposée par SMS.

Il faudra donc au minimum activer l'option.

[Georges16]

Ref. 06*****************

Mon forfait 100 MO  d'internet mobile a été épuisé ce jour. Or je n'ai pas reçu le SMS me permettant de faire activer les 10 GO offerts, ainsi que cela devait se faire selon un SMS précédemment reçu. Pouvez-vous faire diligence svp ? Merci

Salutations

[EDIT : Merci [@Georges16] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[stephrem]

Georges16 

la réponse est donnée juste avant.

il suffit de lire. 

[Tracer_Bender]

J'ai bien reçu le message , mais sur leur site , il est écrit que ce n'est pas compatible avec mon offre !!! Que faire ?

[cyborg59215]

moi pareil je possede 3 forfaits SOSH et 2 seulement ont beneficier des 10 Go le 3e ben je ne sais pas pourquoi ???

Cette option n'est pas disponible sur votre ligne.

Voir les autres options

3 forfaits identiques , pourquoi 2 seulement en beneficie ? merci