Discussion de forum
Résolu
Activation SIM
Bonsoir , ma femme et ma fille ont passée commande chez sosh . Nous avons bien reçu les Sim mais aucun mail avec le numéro de client et le numéro provisoire le temps que la portabilité soit faite . ...
- Résolu en fin de compte malgré plusieurs infructueux de ma part , ma femme à essayé encore hier et ça a fonctionné.
Elle est allé sur son compte client et à fait mot de passe oublié et a reçu par sms un nouveau code et apres a pu acitver sa sim .
Pourtant je l'avais déjà fait et ça fonctionné pas , j'attendais toujours le sms pour réinitialiser le mot de passe.
Je viens de regler ce problème et donc d'obtenir mon code client en allant sur suivi de ma commande en allant "suivi de ma commande" (dans le bandeau vert ) puis en cliquant "vous avez oublié votre code d'accès" et en demandant le code d'accès bpar mail. Dans le mail qui vous est alors envoyé il y a le code client
bon courage
Effectivement "BON COURAGE !"