Discussion de forum
Résolu
Activation SIM
Après une demande de renouvellement pour passer au format nano j'ai reçu ma carte sim ce matin. J'ai utlisé le service en ligne prévu pour l'activer muni du code, et le service via le 0800 100 74...
Bonjour,
Pour celles et ceux qui se sont retrouvés dans la même situation que moi (à savoir impossibilité d'activer sa carte SIM) : j'ai pu contacter une conseillère par tchat (à ce propos très aimable et très efficace) qui m'a renseigné et m'a informé que le référencement de la carte pouvait prendre un certain temps (entre 24h et 72h), délais après lequel il serait possible d'activer la SIM.
Pour celles et ceux qui cherchent à joindre un conseiller :
- Dans la rubrique "Aide et Contact", barre de recherche : "Activation carte SIM"
- Choisir le carré bleu avec son forfait "Mobile"
- Cliquer sur le carré jaune "Chatter avec un conseiller".
En espérant que cela puisse aider,
Bonne journée
Bonjour,
Nouveau client, ma portabilité s’est effectuée à partir de 15h.
J’ai appelé le 0800.. pour activer ma carte SIM mais on me renvoie vers [email protected] car impossible de satisfaire ma demande apparemment.
Quelqu’un peut-il m’aider svp?
Aussi, je n’arrive pas à faire mot de passe oublié pour me connecter la première fois car je ne reçois aucun code par message.
Merci pour vos réponses.
Nouveau client, ma portabilité s’est effectuée à partir de 15h.
J’ai appelé le 0800.. pour activer ma carte SIM mais on me renvoie vers [email protected] car impossible de satisfaire ma demande apparemment.
Quelqu’un peut-il m’aider svp?
Aussi, je n’arrive pas à faire mot de passe oublié pour me connecter la première fois car je ne reçois aucun code par message.
Merci pour vos réponses.